履行主體責任，確保產品質量，雙效提升促發展
發布日期：2023/10/12
根據廣藥集團《關于開展2023年“質量教育月”活動的通知》文件精神，結合員工對于質量教育月活動的建議，王老吉藥業以“履行主體責任，確保產品質量，雙效提升促發展”為主題，開展涵蓋崗位技能競賽、細化監控流程QA工作效果評比、QA發現問題和解決問題能力成果評比、質量知識競賽、質量大講堂培訓等豐富競賽及活動，讓企業員工以過硬的質量滋養“王老吉”百年品牌，自覺承擔與老字號品牌匹配的社會責任。
一、做好質量教育月的宣傳工作
在質量教育月的準備階段，藥品質量部、企業文化部加大力度做好宣傳，利用丸劑二車間和飯堂LED屏幕滾動循環播放質量標語，營造“質量教育月”活動氣氛。
二、開展QC小組質量活動取得豐碩成果
多次組織參加廣藥集團、廣州市質量協會、廣東省輕工業協會、第44次全國醫藥行業協會舉辦的QC成果交流會。
研究所發表的《提高潤喉糖濃縮汁的生產效率》QC成果，榮獲2023年廣州市質量管理小組成果發表一等獎、廣東省輕工業成果發表金獎、第44次全國醫藥行業質量管理小組成果發表一等獎和最佳發表獎。
飲料車間發表的《降低使用國產包材的設備故障率》 QC成果，榮獲2023年廣州市質量管理小組成果發表二等獎、第44次全國醫藥行業質量管理小組成果發表一等獎。
三、開展崗位技能競賽
合格的產品是生產出來的，檢驗是對過硬產品質量的第一次把關和再一次確認，提高生產一線的生產工人、基層管理人員、檢驗人員和質量監控人員的崗位技能，對保證產品質量起到關鍵的保障作用。崗位技能競賽根據不同工作模塊，涵蓋了車間操作人員、QC、倉庫管理員，通過實踐操作提高員工的技術水平，保障產品質量。
1、制劑、丸劑車間開展生產操作工崗位競賽
結合“2023年車間崗位員工GMP培訓效果確認考試方案”，9月至10月，制劑、丸劑等車間各工序舉行生產操作工崗位競賽。競賽由車間生產管理員針對所管轄范圍生產過程中需要注意事項，生產過程中所出現的問題進行整理匯總，組織員工培訓，提高員工的崗位技能和產品質量的意識。然后由藥品質量部人員及車間生產管理員組成評比小組，對各班組崗位員工管理規程、標準操作規程掌握情況、GMP培訓效果進行提問考試，并登記打分，選出對崗位工作最熟悉、對質量要求最嚴格、對隱患排查最敏感的崗位能手。
2、中心檢驗室開展速度競賽和綜合專業知識比拼
9月1日至15日，中心檢驗室對檢驗人員開展稱量、制備供試品、pH值測定等檢測項目的操作評比以及《中國藥典》《中國藥品檢驗標準操作規范》等理論知識的競賽。
3、倉庫部開展質量知識和實操的團體競賽
9月28日，倉儲部針對物料的養護、保管、領用等物料管理專業知識及技能，舉辦倉儲質量知識和實操的團體競賽。將原輔料組、中間產品組、包材組、成品組、飲料組、聯合組（五金、叉車）等員工，分為19組進行比賽，參加現場搶答質量知識競賽和實操比賽，以參賽班組總得分排序，按成績高低決出團體獎前六名。
4、食品質量管理開始技能大比拼
9月12日舉行了食品技能大比拼，包括：利樂盒縱封打針試驗速度比拼、制備250ml王老吉涼茶速度比拼、打檢開包試驗速度比拼、準確度競賽。
四、質量大講堂
9月組織員工參加廣東省藥監局事務中心組織的藥物警戒培訓。10月邀請專家進行驗證技巧專項培訓。
五、細化QA現場監控提升生產質量
開展QA生產監控流程、解決質量問題成果評比。評比圍繞日常監控中發現的問題，進行分析總結。通過QA對過去一年來各個車間存在的問題以及解決問題的思路進行回顧，使員工在交流相互學習，取長補短，積累經驗。大大提高了基層管理人員現場管理的能力，同時，也令新入職員工在短時間熟知現場流程，為日后現場管理工作的開展積累寶貴的經驗。
舉辦發現問題解決質量問題能力競賽，旨在鼓勵培養QA們在工作中善于發現問題、解決問題的能力。車間QA凡在實際工作中，提供發現問題以及解決問題的方式或思路會獲得相應積分，在規定時間內按積分高低排名進行評比。
六、質量知識競賽
為讓公司員工更好地學習到新知識、理解掌握新的質量法律法規，更好地運用于工作中，結合公司的實際情況，舉辦藥品質量、食品安全和駐點品控質量的知識競賽。
藥品質量知識競賽以線上開展，藥品相關部門全員參與，按成績、時間進行排名評比，競賽內容包括《藥品管理法》《藥品生產質量管理規范（2010版）》《藥物警戒質量管理規范》等。
食品安全知識競賽在線上開展，全體食品相關員工參加，比拼的是參賽者對ISO9001、ISO22000雙體系知識的儲備和現場反應能力。
駐點品控專業知識競賽以涼茶廠品控駐點小組為單位，進行三輪競賽：包括案例分析與處理、品控崗位理論知識考核、飲料設備相關知識競答。
七、加強交流溝通，優化業務流程，推動高質量發展
9月15日，公司采購、質量、紀檢、物流倉儲團隊與廣藥供應鏈公司召開了一場交流座談會，并邀請廣藥集團技質部領導列席指導。
會上，廣藥供應鏈公司質量負責人劉正鋒重點分享了集采模式下GSP質量管理的重點環節、管理要求。我司藥品質量部、食品質量部和包材采購負責人也分別介紹了藥品供應商分級評審、食品包材評價先進經驗和集采業務信息化平臺降本增效的合作成效等。為加強交流認識，做好供應鏈全過程質量管控優化提升業務流程起到了促進作用。
整個質量教育月以“履行主體責任，確保產品質量，雙效提升促發展”為主題、圍繞著公司質量管理目標而開展。通過活動的開展，各個崗位涌現出了不少崗位能手。在廣藥實現世界500強夢想，繼續邁向新目標征途中，在我們王老吉藥業實現高質量發展的道路上，將一如既往，繼續努力。